メルマガで集客するために必要な3要素

メルマガ 集客

メルマガで集客するためには、何のためのメルマガなのかをしっかり把握することが重要です。
セミナー集客のビジネスステップの中のどこにメルマガを位置付けるかによって結果は異なるからです。
メルマガそのもので集客しようとしていませんか?
だとしたらメルマガの使い方として間違っています。
メルマガは顧客教育のためのツールです。
具体的にはメルマガを通して3つの要素を教育します。

メルマガは顧客教育ツール

セミナー集客ビジネスは、かつては集客と販売の2ステップでした。

集客→販売

現在は、集客しただけでは販売に結び付きません。
情報がたくさんあり、似たような商品も市場にあふれていますので、集客したあとに「顧客教育」のステップが必要になっています。

集客→顧客教育→販売

顧客教育とは見込み客とコミュニケーションをとって関係性を構築していくステップであり、顧客教育のためのツールとしてメルマガが有効に機能します。
メルマガで配信する記事には次のような内容を盛り込みます。

  • 自分の商品に対する思い
  • 商品開発秘話
  • 開発中商品の近況レポート

商品に対する情熱やあなたの考え方を、メルマガを通して伝えていくことで見込み客との関係が強化されます。

メルマガで集客するための3要素とは?

メルマガで集客するためには、次の3つの要素を教育によって高めることが重要です

①信頼 ②実績 ③期待

① 信頼は、折れない一貫性の哲学を示すことで高まります。過去にあなたが何をしてきたか、来歴や思想をメルマガで伝え、あなたの人となりを知ってもらいます。
② 実績は、過去に生み出した結果を示します。あなた自身の実績、あなたのクライアントが達成した実績など、実績に勝る確証はありません。
③ 期待とは、豊かな未来を示すことで高まります。セミナーに参加し、商品を購入することでどのような変容が起こるのかメルマガで伝え、ベネフィットを感じてもらいます。

「信頼」「実績」「期待」の3つの要素を発信することで、見込み客をセミナーに集客し、商品を提案する準備が初めて整います。

メルマガで集客するために必要な3要素のまとめ

メルマガは見込み客を教育するためのツールです。
商品を売るためには集客した見込み客にメルマガを使って顧客教育することが不可欠です。
顧客教育には次の3つの要素があります。

      ① 信頼

 

      ② 実績

 

    ③ 期待

メルマガを使って顧客教育の三要素を満たすことにより集客の準備が整います。
順番を間違えるせっかく集めた見込み客が離れてしまいます。顧客教育の三要素をメルマガでしっかり伝えましょう。

メール配信システムについてはこちらで解説しています。セミナーの申し込みを管理するツール

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